Agence Solidom
à Toulon
Une équipe de proximité au cœur du territoire toulonnais
Installée à Toulon sur son site actuel depuis 2024, notre agence coordonne chaque jour les interventions de plus de 100 auxiliaires de vie sur Toulon et les communes voisines : La Valette, La Garde, Solliès-pont, Solliès-Ville, Solliès-Toucas, la Farlède, Le Revest. Grâce à une organisation répartie en trois secteurs, chaque bénéficiaire et chaque famille disposent d’un interlocuteur de proximité, attentif à ses besoins et à l’évolution de sa situation.
814 Avenue de la Résistance,
83000 Toulon
Lun - Mar - Jeu - Ven
08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:00
Mercredi
Sur rendez-vous uniquement
Mercredi après-midi : 13:30 - 17:00
Samedi: 08:30 - 12:00
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Toulon
La Farlède
La Revest-les-Eaux
Solliès-Ville
Solliès-Pont
Solliès-Toucas
La Valette-du-Var
Zones d'interventions
Que vous recherchiez une aide à domicile Toulon ou une solution de service à domicile Toulon, une aide à domicile La Garde ou une solution de service à domicile la Garde ou autres communes du secteur, nos équipes peuvent étudier votre situation et vous orienter vers l’accompagnement le plus adapté aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap.
À vos côtés à Toulon
et dans les communes environnantes
Trois secteurs pour mieux couvrir Toulon, La Garde, La Valette, Solliès-Pont
Toulon est une ville étendue, avec de nombreux quartiers et une population importante. Afin de rester au plus près du terrain et de garantir un suivi réactif, l’agence Solidom Toulon a fait le choix d’organiser son activité autour de trois secteurs distincts :
- Toulon Ouest : Pont-du-Las, Les Routes, Saint-Jean-du-Var Ouest, Valbertrand..
- Toulon Centre : Centre-ville, Haute Ville, Claret, Champs-de-Mars, secteur de la Gare…
- Toulon Est : La Serinette, Brunet, Sainte-Musse, Saint-Jean-du-Var Est, secteur La Palasse…
Chaque secteur est piloté par une responsable dédiée qui accompagne les familles et les auxiliaires de vie du territoire. Lorsqu’une question se pose, qu’une situation évolue ou qu’un besoin change, les familles savent à qui s’adresser et peuvent compter sur un interlocuteur qui connaît déjà leur dossier. En complément de ses interventions sur Toulon, l’agence accompagne également les habitants de La Valette-du-Var, La Farlède, Le Revest-les-Eaux, Solliès-Pont, Solliès-Toucas et Solliès-Ville.
Une agence de terrain au service des habitants du secteur toulonnais et environs
Ouverte début 2024, l'agence de Toulon est avant tout une antenne opérationnelle.
Aujourd'hui, plus de 100 auxiliaires de vie sont rattachées à l'agence et interviennent chaque jour sur Toulon, sur La Valette, La Farlède et les communes voisines.
Environ 470 bénéficiaires sont suivis chaque année sur ce secteur. Les équipes de Solidom accompagnent au quotidien des personnes âgées et des personnes en situation de handicap qui souhaitent continuer à vivre chez elles dans les meilleures conditions possibles.
Aide au lever et au coucher, préparation des repas, aide à la toilette, entretien du logement, accompagnement aux courses ou encore soutien dans les gestes du quotidien : les interventions sont adaptées aux besoins et au niveau d'autonomie de chaque personne.
Contrairement au siège social d'Ollioules, qui regroupe les services administratifs de l'association, l'agence de Toulon est tournée vers le terrain. Les responsables de secteur y coordonnent les prestations, accompagnent les intervenants et restent en lien avec les familles afin d'assurer le bon déroulement des interventions.
auxiliaires de vie rattachées à l'agence de Toulon
bénéficiaires accompagnés sur l'ensemble du territoire couvert toulonnais
responsables de secteur
dédiés
Permanence et astreinte une réponse possible en cas d'imprévu ou de difficulté
Le service aux aidants,
un soutien pour les proches
L’agence Solidom Toulon accueille également la responsable du service aux aidants. Parce qu’accompagner un proche en perte d’autonomie peut parfois être complexe, nous proposons un dispositif dédié aux familles qui ont besoin d’écoute, d’information ou de conseils.
Beaucoup de proches aidants se retrouvent un jour confrontés à des questions auxquelles ils ne sont pas préparés :
- Comment organiser le maintien à domicile ?
- Quelles aides peuvent être mobilisées ?
- Vers qui se tourner lorsqu'une situation devient plus complexe ?
Le service aux aidants est là pour répondre à ces interrogations et aider les familles à ne pas porter seules toutes ces responsabilités.
Ce service permet d'échanger sur les difficultés rencontrées, d'être orienté vers les bonnes ressources et de trouver des solutions adaptées à chaque situation.
Solidom Toulon, une agence qui fait vivre ses équipes
L’agence de Toulon est un véritable point de rencontre pour les équipes de terrain. Les responsables de secteur y sont présents au quotidien et accompagnent les auxiliaires de vie dans le suivi des situations de chaque bénéficiaire. Echanges individuels ou en équipe, puisque chaque équipe d’auxiliaires de vie se réunit 2 fois par mois avec sa coordinatrice sur l’agence. Le staff de direction, basé au siège d’Ollioules, est également régulièrement présent sur site pour échanger avec les équipes et suivre la vie de l’agence.
Au-delà des aspects organisationnels, ces temps de présence et d’échange permettent surtout à nos auxiliaires de vie de ne pas rester seules face aux situations qu’ils rencontrent à domicile et de partager les informations importantes, d’anticiper certaines situations et de porter un regard attentif sur l’évolution des besoins des personnes accompagnées.
Une permanence pour répondre aux imprévus
Parce que les besoins ne s'arrêtent pas à la fermeture des bureaux,
Solidom met en place plusieurs dispositifs de continuité.
Lun - Mar - Jeu - Ven
08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:00
Mercredi
sur rendez-vous uniquement
Les besoins ne s'arrêtent pas à la fermeture des bureaux. C'est pourquoi une permanence téléphonique est assurée le mercredi après-midi de 13h30 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h30 à 12h00.
En complément, un système d'astreinte est organisé chaque soir du lundi au samedi ainsi que le dimanche matin. En cas de difficulté rencontrée au domicile, d'absence d'un intervenant ou de situation nécessitant une réaction rapide, un membre de l'encadrement reste joignable.
Cette organisation permet aux familles, aux personnes accompagnées et aux professionnels de ne jamais rester seuls face à une difficulté imprévue.
À vos côtés à Toulon et dans les communes environnantes
Parce que la proximité fait partie de notre métier, Solidom s'appuie sur 4 agences réparties dans tout le Var. Cette organisation nous permet d'être au plus près des bénéficiaires, des familles et des équipes de terrain tout en permettant aux équipes de travailler ensemble efficacement.
Découvrez également nos agences de Ollioules, Hyères et La Besse-sur-Issole pour trouver l'interlocuteur le plus proche de chez vous.
Notre agence Besse Sur Issole couvre les secteurs suivants : Belgentier; Besse-sur-Issole, Bras, Brignoles, Cabasse, Camps-la-Source, Carcès, Carnoules, Correns, Cotignac, Cuers, Évenos, Flassans-sur-Issole, Forcalqueiret, Garéoult, Gonfaron, La Celle, La Roquebrussanne, Le Luc, Le Val, Méounes-lès-Montrieux, Néoules, Pierrefeu-du-Var, Pignans, Pourrières, Puget-Ville, Rocbaron, Sainte, Anastasie-sur-Issole, Tourves, Vins-sur-Caramy.
Notre agence de Toulon couvre les secteurs suivants : La farlède, La Valette du Var, Le Revest les Eaux, Soliiès-Pont, Solliès-Toucas, Solliès-Ville, Toulon.
Notre agence de Hyères couvre les secteurs suivants : Bormes les Mimosas, Carqueirane, Hyères, La Crau, La Garde, La Londe les Maures, Le Lavandou, Le Pradet.
Notre agence d'Ollioules couvre les secteurs suivants : Bandol, La Cadière d'Azur, La Seyne sur Mer, Le Beausset, Le Castellet, Ollioules, Saint Cyr sur Mer, Saint Mandrier sur Mer, Sanary sur Mer, Six Fours les Plages.
Besse sur Issole
Toulon
Hyères
Ollioules
Notre agence Besse Sur Issole couvre les secteurs suivants :
Belgentier
Besse-sur-Issole
Bras
Brignoles
Cabasse
Camps-la-Source
Carcès
Carnoules
Correns
Cotignac
Cuers
Évenos
Flassans-sur-Issole
Forcalqueiret
Garéoult
Gonfaron
La Celle
La Roquebrussanne
Le Luc
Le Val
Méounes-lès-Montrieux
Néoules
Pierrefeu-du-Var
Pignans
Pourrières
Puget-Ville
Rocbaron
Sainte-Anastasie-sur-Issole
Tourves
Vins-sur-Caramy
Notre agence de Toulon couvre les secteurs suivants :
La Farlède
La Valette-du-Var
Le Revest-les-Eaux
Solliès-Pont
Solliès-Toucas
Solliès-Ville
Toulon
Notre agence de Hyères couvre les secteurs suivants :
Bormes-les-Mimosas
Carqueiranne
Hyères
La Crau
La Garde
La Londe-les-Maures
Le Lavandou
Le Pradet
Notre agence d'Ollioules couvre les secteurs suivants :
Bandol
La Cadière-d’Azur
La Seyne-sur-Mer
Le Beausset
Le Castellet
Ollioules
Saint-Cyr-sur-Mer
Saint-Mandrier-sur-Mer
Sanary-sur-Mer
Six-Fours-les-Plages
Contactez l'agence
Solidom à Toulon
Vous recherchez une solution d'aide à la personne Toulon, d'aide à domicile Toulon (ou autres communes suivies par l’agence : La Garde, Le Revest, Solliès-Pont, La Farlède, La Valette-du-Var) ou souhaitez simplement échanger avec nos équipes ?
Nous sommes à votre écoute pour comprendre votre situation, répondre à vos questions et vous orienter vers les services les plus adaptés à vos besoins.
Vos questions
les plus fréquentes
L'agence Solidom Toulon intervient-elle uniquement dans la ville de Toulon ?
Non. L’agence de Toulon couvre un territoire plus large que la seule commune de Toulon. Nos équipes interviennent également à La Valette-du-Var, La Farlède, Le Revest-les-Eaux, Solliès-Pont, Solliès-Toucas et Solliès-Ville. Cette implantation locale nous permet de proposer des prestations d’aide à domicile Toulon et dans les communes voisines tout en conservant une bonne connaissance du territoire et des besoins des habitants.
Solidom intervient-elle dans tous les quartiers de Toulon ?
Oui. Nos équipes interviennent sur l’ensemble de la ville, aussi bien dans les quartiers du centre-ville que dans les secteurs résidentiels situés à l’est et à l’ouest de Toulon.
Cette implantation locale permet aux équipes d’intervenir dans l’ensemble de la ville tout en restant proches des habitants et de leurs besoins.
Pourquoi l'agence de Toulon est-elle organisée en trois secteurs ?
Toulon est une grande ville, avec des quartiers aux caractéristiques très différentes. Pour conserver une organisation de proximité, l’agence est divisée en trois zones : Toulon Ouest/Le Revest, Toulon Centre et Toulon Est/Solliès/La Valette/La Farlède/La Garde.
Chaque secteur est suivi par une responsable dédiée qui accompagne les familles et les auxiliaires de vie du territoire. Lorsqu’une situation évolue ou qu’un besoin change, les familles savent à qui s’adresser et peuvent compter sur un interlocuteur qui connaît déjà leur dossier.
Puis-je rencontrer quelqu'un directement à l'agence de Toulon ?
Oui, l’agence accueille les familles et les personnes qui souhaitent obtenir des renseignements sur les prestations proposées par Solidom Toulon.
Toutefois, notre priorité reste de nous déplacer directement au domicile lorsque cela est nécessaire. Les premières évaluations, les visites de besoins et de nombreuses démarches sont réalisées sur place afin de mieux comprendre votre environnement et de limiter vos déplacements.
Qui contacter en cas d'urgence en dehors des horaires d'ouverture ?
Une permanence téléphonique est assurée le mercredi après-midi ainsi que le samedi matin. Un système d’astreinte est également mis en place chaque soir du lundi au samedi ainsi que le dimanche matin.
En cas d’absence d’un intervenant, de difficulté rencontrée à domicile ou de situation nécessitant une réaction rapide, un responsable reste joignable afin d’évaluer la situation et de trouver une solution adaptée.