Agence Solidom
à Hyères
Une présence de proximité entre littoral varois et communes de l'est toulonnais
19 Rue du Soldat Ferrari
83400 Hyères
Lun - Mar - Jeu - Ven
08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:00
Mercredi
08:30 - 12:30
Mercredi après-midi : 13:30 - 17:00
Samedi: 08:30 - 12:00
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Aide à domicile Hyeres :
une agence pour servir de nombreuses communes
Depuis l’agence SOLIDOM située au cœur de Hyères, nos auxiliaires de vie interviennent sur huit communes : Hyères, La Crau, La Garde, Le Pradet, Carqueiranne, La Londe-les-Maures, Bormes-les-Mimosas et Le Lavandou.
Cette zone présente plusieurs profils bien différents. L’arrière-pays de La Garde et du Pradet, plus urbain, voisin avec la presqu’île de Giens et la vieille ville de Hyères, où circulation et stationnement demandent une vraie connaissance du terrain. À l’est, Bormes, La Londe et Le Lavandou ouvrent sur le littoral, avec ses spécificités saisonnières et son rythme d’été.
Cette diversité a conduit l’agence Solidom Hyères à développer une organisation adaptée afin de maintenir un accompagnement de proximité sur l’ensemble du territoire. Que vous recherchiez une aide à domicile à Hyères, une aide à domicile à La Crau, une solution d’aide à la personne à La Garde ou sur les autres communes desservies pour un accompagnement à domicile d’un proche en perte d’autonomie, nos équipes restent à votre écoute sur l’ensemble du secteur.
Hyères
La Garde
Le Pradet
La Crau
La Londes-les-Maures
Bormes-les-Mimosas
Le Lavandou
Zones d'interventions
L’agence de Hyères intervient sur les communes de La Garde, Le Pradet, Carqueiranne, La Crau, Hyères, La Londes-les-Maures, Bormes-les-Mimosas et Le Lavandou.
Une présence historique sur le territoire hyérois
Bien avant l'ouverture officielle de l'agence en 2017, les équipes de Solidom intervenaient déjà sur le secteur hyérois.
Au fil des années, de plus en plus d'habitants du secteur ont fait confiance à Solidom pour les accompagner dans leur quotidien à domicile. Face à cette montée en puissance de l'activité et afin d'être plus présente auprès des bénéficiaires, des familles et des auxiliaires de vie, l'association a fait le choix d'ouvrir une agence permanente à Hyères. Cette implantation a permis de disposer d'équipes présentes quotidiennement sur le secteur et d'offrir un véritable point de contact local.
Aujourd'hui, l'agence accompagne près de 410 bénéficiaires sur le secteur hyérois grâce à une équipe de plus de 150 auxiliaires de vie. Chaque jour, nos professionnels interviennent auprès de personnes âgées ou de personnes en situation de handicap pour les aider dans les gestes essentiels du quotidien : aide au lever, aide à la toilette, préparation des repas, aide ménagère à Hyères, accompagnement aux courses ou maintien du lien social…
auxiliaires de vie rattachées à l'agence de Hyères
bénéficiaires accompagnés sur l'ensemble du territoire couvert par l'agence
coordinatrices opérationnelles présentes sur le territoire
secteurs d’intervention complémentaires
Quatre secteurs pour couvrir
un territoire aux besoins variés
Pour répondre à cette diversité, l'activité est répartie entre quatre secteurs complémentaires.
- Le premier couvre Le Lavandou, Bormes-les-Mimosas, La Londe-les-Maures ainsi qu'une partie d'Hyères.
- Le deuxième est dédié à l’autre partie d'Hyères et à La Crau.
- Le troisième accompagne les bénéficiaires de La Garde, Le Pradet et Carqueiranne.
- Un quatrième pôle dédié au Handicap complète cette organisation. Il fait l'objet d'un fonctionnement spécifique.
Cette organisation permet de répondre à des besoins très différents tout en conservant un accompagnement de proximité.
Un pôle dédié aux situations de handicap nécessitant un accompagnement renforcé.
Au-delà des trois secteurs géographiques classiques, l’agence Solidom Hyères abrite un quatrième pôle, entièrement consacré aux personnes en situation d’un handicap moteur important nécessitant un accompagnement particulièrement important au quotidien.
Ce pôle se distingue par sa transversalité : les auxiliaires de vie peuvent intervenir bien au-delà du périmètre habituel de l’agence, jusque vers Toulon et ses environs.
Ces accompagnements demandent une organisation particulière. Les plages d’intervention sont souvent plus longues, les volumes d’heures plus importants, le niveau de technicité peut être important et le suivi nécessite une coordination renforcée avec les familles et les différents intervenants. Deux coordinatrices sont entièrement dédiées à ce pôle, garantissant un suivi sur mesure.
Notre objectif est clair : permettre à chaque personne en situation de handicap de rester chez elle, avec un accompagnement adapté à ses besoins, dans la durée. Cette stabilité de l’équipe joue un rôle essentiel dans la qualité de la relation, surtout pour des situations de longue durée où la confiance se construit avec le temps.
Une équipe de coordination présente au quotidien.
L’agence de Hyères s’appuie sur une équipe de coordination particulièrement importante. Six coordinatrices opérationnelles assurent le suivi quotidien des interventions, dont deux plus spécifiquement dédiées au pôle handicap. Une assistante d’accueil est également présente afin d’assurer un accueil permanent des familles, des bénéficiaires et des intervenants.
Cette organisation permet d’assurer une continuité de service même en cas d’absence ou d’imprévu grâce à des coordinatrices qui peuvent intervenir en soutien les unes des autres lorsque cela est nécessaire.
Véritables référentes du secteur, leur rôle ne se limite pas à l’organisation des interventions. Elles accompagnent les auxiliaires de vie dans leur quotidien, répondent aux questions des familles et veillent à ce que chaque accompagnement se déroule dans les meilleures conditions possibles.
Une permanence pour répondre aux urgences
Parce que les besoins ne s'arrêtent pas à la fermeture des bureaux,
Solidom met en place plusieurs dispositifs de continuité.
Lun - Mar - Jeu - Ven
08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:00
Mercredi
08:30 - 12:00
Une permanence téléphonique est assurée le mercredi après-midi et le samedi matin. En complément, un système d'astreinte permet à un membre de l'encadrement d'être joignable en soirée ainsi que le dimanche matin.
Cette organisation permet aux bénéficiaires, aux familles et aux intervenants de ne jamais rester seuls face à une difficulté imprévue.
À vos côtés à Hyères et dans les communes environnantes
Parce que la proximité fait partie de notre métier, Solidom s'appuie sur 4 agences réparties dans tout le Var. Cette organisation nous permet d'être au plus près des bénéficiaires, des familles et des équipes de terrain tout en permettant aux équipes de travailler ensemble efficacement.
Découvrez également nos agences de Toulon, ollioules et La Besse-sur-Issole pour trouver l'interlocuteur le plus proche de chez vous.
Notre agence Besse Sur Issole couvre les secteurs suivants : Belgentier; Besse-sur-Issole, Bras, Brignoles, Cabasse, Camps-la-Source, Carcès, Carnoules, Correns, Cotignac, Cuers, Évenos, Flassans-sur-Issole, Forcalqueiret, Garéoult, Gonfaron, La Celle, La Roquebrussanne, Le Luc, Le Val, Méounes-lès-Montrieux, Néoules, Pierrefeu-du-Var, Pignans, Pourrières, Puget-Ville, Rocbaron, Sainte, Anastasie-sur-Issole, Tourves, Vins-sur-Caramy.
Notre agence de Toulon couvre les secteurs suivants : La farlède, La Valette du Var, Le Revest les Eaux, Soliiès-Pont, Solliès-Toucas, Solliès-Ville, Toulon.
Notre agence de Hyères couvre les secteurs suivants : Bormes les Mimosas, Carqueirane, Hyères, La Crau, La Garde, La Londe les Maures, Le Lavandou, Le Pradet.
Notre agence d'Ollioules couvre les secteurs suivants : Bandol, La Cadière d'Azur, La Seyne sur Mer, Le Beausset, Le Castellet, Ollioules, Saint Cyr sur Mer, Saint Mandrier sur Mer, Sanary sur Mer, Six Fours les Plages.
Besse sur Issole
Toulon
Hyères
Ollioules
Notre agence Besse Sur Issole couvre les secteurs suivants :
Belgentier
Besse-sur-Issole
Bras
Brignoles
Cabasse
Camps-la-Source
Carcès
Carnoules
Correns
Cotignac
Cuers
Évenos
Flassans-sur-Issole
Forcalqueiret
Garéoult
Gonfaron
La Celle
La Roquebrussanne
Le Luc
Le Val
Méounes-lès-Montrieux
Néoules
Pierrefeu-du-Var
Pignans
Pourrières
Puget-Ville
Rocbaron
Sainte-Anastasie-sur-Issole
Tourves
Vins-sur-Caramy
Notre agence de Toulon couvre les secteurs suivants :
La Farlède
La Valette-du-Var
Le Revest-les-Eaux
Solliès-Pont
Solliès-Toucas
Solliès-Ville
Toulon
Notre agence de Hyères couvre les secteurs suivants :
Bormes-les-Mimosas
Carqueiranne
Hyères
La Crau
La Garde
La Londe-les-Maures
Le Lavandou
Le Pradet
Notre agence d'Ollioules couvre les secteurs suivants :
Bandol
La Cadière-d’Azur
La Seyne-sur-Mer
Le Beausset
Le Castellet
Ollioules
Saint-Cyr-sur-Mer
Saint-Mandrier-sur-Mer
Sanary-sur-Mer
Six-Fours-les-Plages
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Solidom à Hyères
Vous habitez à Hyères, La Crau, La Garde, Le Pradet, Carqueiranne, La Londe-les-Maures, Bormes-les-Mimosas ou Le Lavandou ? Nos équipes sont à votre disposition pour étudier votre situation et vous accompagner dans la mise en place d'une solution adaptée à vos besoins.
Qu'il s'agisse d'une demande d'aide à domicile à Hyères, d'aide à domicile à La Garde, d'une prestation d'aide ménagère à Hyères ou d'un accompagnement lié au handicap, nous prenons le temps de construire avec vous une réponse personnalisée.
Vos questions
les plus fréquentes
Pourquoi Solidom a-t-elle ouvert une agence à Hyères en 2017 ?
Bien avant l’ouverture de l’agence, Solidom intervenait déjà sur le territoire hyérois. Les accompagnements étaient alors coordonnés depuis le siège d’Ollioules avec une présence locale limitée à quelques jours par semaine. Face au développement de l’activité et à la croissance du nombre de bénéficiaires, l’association a fait le choix d’ouvrir une agence permanente à Hyères afin de renforcer sa proximité avec les habitants et les familles du secteur.
L'agence Solidom Hyères intervient-elle uniquement à Hyères ?
Non. L’agence intervient également à La Crau, La Garde, Le Pradet, Carqueiranne, La Londe-les-Maures, Bormes-les-Mimosas et Le Lavandou. Cette présence locale permet à Solidom Hyères de proposer des solutions d’aide à domicile Hyères mais également d’accompagner les habitants de nombreuses communes du littoral et de l’est toulonnais.
Pourquoi l'agence est-elle organisée en quatre secteurs ?
L’objectif est que les secteurs restent à taille humaine afin de permettre un réel suivi. Par ailleurs, derrière la sectorisation, il y a aussi l’idée d’optimiser le mieux possible les déplacements des auxiliaires de vie. A l’exception du pôle handicap qui est plus transversal, et qui répond davantage à une spécialisation en termes de public : mais les déplacements d’un usager à l’autre sont moindres car les interventions sont plus longues (au-delà de 4 heures).
Quelle est la particularité du pôle handicap basé à Hyères ?
L’agence de Hyères accueille un pôle spécialisé dans l’accompagnement des personnes en situation d’un handicap moteur important dont les besoins nécessitent un suivi particulièrement soutenu au quotidien et bien souvent des interventions plus techniques, pouvant aller jusqu’à la pratique d’aspirations endotrachéales. Bien que basé à Hyères, les coordinatrices sont amenées à se déplacer sur l’agence de Toulon ou au siège d’Ollioules car les accompagnements peuvent être réalisés sur ces territoires.
Puis-je rencontrer quelqu'un directement à l'agence ?
Oui. L’agence accueille les bénéficiaires, les familles et les personnes souhaitant obtenir des renseignements sur les prestations proposées par Solidom. Toutefois, lorsque cela est plus confortable ou plus adapté, les équipes privilégient également les déplacements à domicile afin de mieux comprendre l’environnement et les besoins de la personne accompagnée.