SOLIDOM vous apporte une aide administrative dans les démarches que vous ne pouvez pas effectuer seul(e)
Si vous ou votre proche n’êtes pas en capacité, pour des raisons de santé, de réaliser vos démarches administratives, nos aides à domicile ou auxiliaires de vie peuvent vous apporter leur aide administrative.
En effet, que ce soit lié à l’âge, à une maladie ou à un handicap, une personne peut souffrir de troubles visuels l’empêchant de lire et écrire facilement des courriers ou taper à l’ordinateur. Une personne peut également souffrir de troubles cognitifs ou d’un handicap moteur la restreignant dans ces capacités à réaliser ses démarches administratives.
Dans ces situations, nos professionnel(le)s peuvent être mobilisé(e)s. Voici des exemples d’aide que nous pouvons apporter : lire un courrier ou un document, écrire sous la dictée ou saisir un texte au clavier de l’ordinateur, passer un appel téléphonique, réaliser une prise de rendez-vous, aider à la réalisation d’une démarche administrative, aller réaliser des photocopies de documents, poster un courrier.
Si vous ou votre proche souhaitez une aide administrative pour personnes âgées, par exemple la déclaration à l’impôt sur le revenu. Nous sommes susceptibles de pouvoir vous assister, mais uniquement en dernier ressort. « En dernier ressort » signifiant en l’absence d’un membre de la famille ou d’un tiers de confiance qui pourrait vous aider. Par ailleurs, nos professionnel(le)s n’ont aucune formation dans ce domaine. Ils(elles) n’ont pas vocation à vous conseiller ou vous assister sur des déclarations complexes.
Nos professionnel(le)s ont des obligations de discrétion et de respect de la confidentialité des informations.
Cette prestation d’aide administrative pour personnes âgées s’inscrit dans le cadre de l’accompagnement global de la personne. À ce titre, SOLIDOM propose un service complémentaire d’aide aux déplacements pour les personnes qui ont des difficultés à se déplacer seule. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignement.
Découvrez également nos autres services d'aide à la vie quotidienne : Aide au ménage, Entretien du linge, Aide aux courses, Préparation des repas, Animaux domestiques